Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY – RELIVAPLUS

1. Inledning

På RelivaPlus lägger vi stor vikt vid att skydda dina personuppgifter.

Vi vet att förtroende är avgörande, särskilt när det gäller ditt välbefinnande och din komfort i vardagen. Därför arbetar vi för att skydda dina uppgifter med högsta möjliga säkerhet och transparens.

2. Personuppgifter som vi samlar in

När du använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

a) Uppgifter som du lämnar till oss

  • För- och efternamn

  • Leverans- och faktureringsadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Uppgifter som krävs för betalningen och som behandlas på ett säkert sätt

b) Uppgifter som samlas in automatiskt

  • IP-adress

  • Typ av enhet och webbläsare

  • Besökta sidor

  • Tid som tillbringas på webbplatsen

Dessa uppgifter hjälper oss att förbättra din upplevelse och erbjuda dig bästa möjliga service.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används endast för att:

  • behandla och leverera dina beställningar,

  • skicka orderbekräftelser och leveransinformation,

  • besvara dina frågor och önskemål,

  • förbättra din användarupplevelse,

  • förebygga bedrägerier och skydda transaktioner,

  • skicka erbjudanden till dig, men endast om du har lämnat ditt samtycke.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

4. Säker betalning

Dina betalningar behandlas på ett säkert sätt av etablerade betalningsleverantörer, såsom Shopify Payments, Stripe och PayPal.

RelivaPlus har aldrig tillgång till dina bank- eller kortuppgifter.

5. Delning av personuppgifter

Dina personuppgifter kan endast delas med betrodda samarbetspartner, såsom:

  • Shopify, som tillhandahåller webbplatsens e-handelsplattform,

  • betalningsleverantörer,

  • transport- och leveransföretag,

  • marknadsföringsverktyg, såsom Meta och Google.

Dessa samarbetspartner får endast använda dina uppgifter i den utsträckning som krävs för att utföra sina respektive tjänster.

6. Riktad annonsering och remarketing

Vi använder annonseringsverktyg från bland annat Facebook, Instagram och Google för att:

  • mäta resultatet av våra marknadsföringskampanjer,

  • visa relevanta erbjudanden och annonser.

Detta kan innebära att cookies eller liknande tekniker används.

Du kan när som helst begränsa eller avvisa personanpassad annonsering via inställningarna i din webbläsare eller i dina användarkonton hos respektive tjänst.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

  • säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt,

  • förbättra din upplevelse på webbplatsen,

  • analysera webbplatsens användning och prestanda.

Du kan när som helst acceptera eller avvisa valfria cookies.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

  • få tillgång till dina personuppgifter,

  • begära att felaktiga uppgifter rättas,

  • begära att dina personuppgifter raderas,

  • invända mot eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

helloreliva@gmail.com